Influencia es la capacidad de incidir en la conducta de otros usuarios

Me entrevistó Carlos Carabaña para la revista Icon de El País acerca de mi contribución al libro colectivo Red de contactos:

¿Para que profesiones sería recomendable esa identidad digital? ¿Sirve para todas o hay algunos perfiles donde tampoco es necesario? ¿Por qué?

Un informe reciente de InfoJobs señala que los perfiles profesionales más demandados en procesos de selección realizados en entornos digitales son: Comercial y Ventas (49%), Informática y Telecomunicaciones (29%), Recursos Humanos (25%), Marketing y Comunicación (23%) y Finanza y Banca (14%). En consecuencia, para los candidatos que aspiren a puestos de trabajo en esos sectores, es especialmente recomendable el cuidado de su identidad digital.

Usted dice que cuidar los vínculos no consiste solo en aportar valor sino también en respetar el tiempo vital de nuestros contactos. ¿Con que frecuencia sería recomendable actualizar los perfiles? ¿Hay una cadencia mínima o máxima?

El problema de la infopolución, que afecta a todas las comunidades virtuales, tiene tanto que ver con la calidad de los contenidos que se comparten como con la frecuencia de publicación, ya que aún cuando se trate de contenidos de calidad, una frecuencia frenética produce saturación. Hay que diversificar el contenido entre las diferentes redes, hay que adecuarlo a su estilo y lenguaje y hay que enfocar la publicación en torno a los días y horas en los que nuestra comunidad es más activa en cada red. No hay ninguna receta ideal acerca de la frecuencia, solo la norma de no saturar.

En la parte de construcción de su perfil, usted habla de la importancia de las palabras clave. ¿Podría ponernos un par de ejemplos para un par de profesiones? ¿Cómo deberían escogerse?

Hay tres tipos de datos que son especialmente relevantes para la selección de palabras clave: a) el tipo de profesional (ej.: estudiante, profesor, consultor, escritor, conferenciante); b) el ámbito temático (ej.: arquitectura, derecho, economía, comunicación, publicidad); y c) la localización (ciudad/país). En cualquier caso, hay que evitar las fórmulas “experto en” y “apasionado por”.

Usted dice que la importancia de los contactos en redes sociales no depende solo de la cantidad sino de la calidad. ¿Cree que hay una obsesión en redes sociales por los seguidores como medida de éxito? ¿A que cree que se debe? ¿A que es posible cuantificarlos mientras que la calidad es un intangible?

La influencia en las redes sociales tiene que ver con la capacidad de un usuario de incidir en la conducta de otros usuarios, lo que se expresa a través de los favoritos, los comentarios y los reenvíos. Si los mensajes que se publican no producen reacciones (con independencia del tamaño de la propia comunidad), entonces no hay influencia. Ese tipo de interacciones se puede medir perfectamente (engagement rates) y esas métricas cualitativas son cada vez más relevantes que las puramente cuantitativas basadas en impresiones.

¿Podría ponernos un ejemplo de combinación entre red social digital y red de contactos real?

Un buen ejemplo de articulación on/off en una red social es LinkedIn, ya que reproduce y virtualiza los perfiles, experiencias y vínculos profesionales que tienen sus miembros en el mundo físico.

Ver: Icon. Relacionado: Identidad digital y marca personal.

Internet no es otro planeta

Me entrevistaron en el diario Atlántico de Vigo acerca del impacto de las redes sociales en la educación y en los medios. Esto es lo que les conté:

¿Cree que las personas, jóvenes y mayores, somos conscientes de que la importancia que tiene lo que decimos y hacemos en las redes sociales?, ¿en qué medida definen nuestra identidad?

La información que compartimos en los medios sociales constituye nuestra huella digital y conforma nuestra identidad en línea. El rastro que deja nuestra actividad en la red afectará, para bien o para mal, nuestras oportunidades sociales y profesionales futuras. Entender esto es clave para gestionar con inteligencia nuestras interacciones en el mundo virtual. Internet no es otro planeta, lo que hacemos en línea tiene consecuencias.

En general ¿sabemos sacar partido a las redes sociales?, ¿cambian mucho las motivaciones de uso según la edad?, ¿por cuál deberíamos apostar para crear una marca personal y cuanto tiempo hay que dedicar a esto?

Las redes sociales son herramientas, plataformas que tenemos a disposición para extender nuestras capacidades de comunicación. Cada usuario, en función de su edad, necesidades y objetivos puede aprovechar el inmenso potencial de estos recursos para aprender más, para establecer y reforzar vínculos, para compartir conocimiento, participar en comunidades y construir su marca personal. El tiempo que dedicamos a las redes, igual que el tiempo que empleamos en el jardín, la huerta o nuestro hobby, depende de cuánta pasión pongamos en ello, de cuánto nos importe, pero no debería afectar a la calidad de nuestros vínculos en el mundo físico, ni a las horas de sueño y de trabajo o estudio.

¿Cuáles son las principales recomendaciones que haría a escolares?

Ante todo, hay que recordar que la edad mínima para participar en redes sociales es de 14 años. El criterio fundamental es la prudencia: no hacer en las redes lo que no haríamos en el mundo físico, tratar a los demás como nos gustaría ser tratados, preservar la intimidad y controlar el tiempo que permanecemos conectados, para no convertirnos en esclavos de nuestros dispositivos.

En cuanto a los medios de comunicación. ¿Cree que en general han sabido adaptarse bien a los cambios generados por internet?¿Queda mucho camino por recorrer? ¿Qué es lo mejor y lo peor de esta nueva era?

Los medios de comunicación que existían antes de internet siguen tratando de adaptar su cultura, sus flujos de trabajo y sus modelos de negocio o un entorno que ha trastocado casi todo lo que sabíamos acerca de la comunicación pública, la relación con las fuentes y la interacción con las audiencias. La buena noticia es que ahora todo el mundo puede publicar, la mala noticia es que ahora todo el mundo puede publicar. Los medios han perdido la capacidad de gestionar en exclusiva el espacio de la comunicación pública, ámbito que ahora tienen que compartir con sus audiencias convertidas en usuarios que también generan contenido.

¿Cree que las redes sociales y los blogs pueden hacer que el público no sepa distinguir cuáles son las fuentes fiables, donde está el periodismo?

La fiabilidad cada vez depende menos de las plataformas y más de las marcas corporativas y personales. La infopolución demuestra que seguimos necesitando filtros eficaces para consumir información de calidad, relevante y adaptada a nuestras necesidades y circunstancias.

¿En qué medida se ha incorporado el fenómeno de las redes sociales en las facultades de comunicación?

Tengo la fortuna de formar parte de una facultad que ha sido pionera en España en la introducción de los estudios universitarios de Periodismo e igualmente la primera en establecer en sus planes de estudio asignaturas sobre comunicación digital. Llevamos más de 20 años haciendo, pensando y enseñando comunicación digital. Por lo demás, el panorama es bastante variado, ya que en estas dos décadas se han multiplicado los centros académicos dedicados a la formación de comunicadores. Hay algunos sitios en los que también se hace muy bien, pero muchos centros siguen enfocando el mundo digital y las redes desde una perspectiva puramente tecnológica, incidiendo poco en las dimensiones comunicativas, narrativas, creativas y empresariales de los cambios que estamos viviendo.

Ver: “Internet no es otro planeta, lo que hacemos conforma nuestra identidad en línea”.

Identidad digital y marca personal

Un fragmento de mi contribución al libro colectivo Red de contactos, editado por InfoJobs:

Libro #RedDeContactos

Al igual que ocurre con las marcas de productos y servicios, que primero recordamos cuando pensamos en un sector, también las identidades digitales que construimos en las redes sociales acaban configurando marcas personales que nuestros contactos recuerdan u olvidan en función de la visibilidad que hayamos conseguido.

Una marca personal visible, memorable y prestigiosa constituye una base de oportunidades y también un escudo protector de indudable valor, tanto en épocas de prosperidad, como en tiempos de crisis. Nuestra red de contactos es también una red de protección que en cualquier momento puede salvarnos, incluso la vida.

Construir una buena red de contactos es una empresa laboriosa y permanente, que exige prestar atención a la gente, escucharla, dedicarle tiempo para descubrir y cultivar intereses comunes. Las redes que se van tejiendo en torno a nuestra identidad digital son también el resultado de los contenidos que compartimos y del valor que con ellos aportamos.

Descargar capítulo completo: Que piensen primero en ti cuando busquen a alguien de tu perfil. Descargar el libro: Red de contactos. Conversación en Twitter: #RedDeContactos.

Encuentra tu pasión, tu motivo y tu voz

Poner en marcha un blog, mantenerlo y eventualmente tener éxito, requiere encontrar un tema que te apasione, descubrir tus razones para publicar y crear tu estilo.

1) Para que un blog funcione bien hay que centrarlo en un ámbito temático, ya están las redes sociales para lo autobiográfico. Es preferible que escribas acerca de algo que sepas, de un tema sobre el que tengas buenas fuentes y que te guste mucho.

2) Además de la pasión por un tema, es necesario que te aclares acerca de las razones por las que vas a escribir regularmente (brindar un servicio, compartir tu conocimiento, obtener visibilidad, ganar dinero, ser influyente, etc.). Si las razones no son firmes, el blog no perdurará.

3) La escritura pública exige y ayuda a descubrir tu propio estilo. El estilo es la impresión de tu huella personal en lo que haces. Un buen blog es la voz de alguien y esa voz debería ser única, reconocible y memorable.

Por lo demás, cuida la escritura, sé responsable y disfruta.
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Publicado originalmente en la guía Cómo se crea un blog: 101 trucos, herramientas y consejos de Antonio Cambronero con motivo del XIV Aniversario de Blogpocket.

Apertura del Museo Universidad de Navarra

El 22 de enero se inaugura el Museo Universidad de Navarra con una ceremonia presidida por los Reyes de España.

Museo Universidad de Navarra

El Museo Universidad de Navarra es un apasionante proyecto artístico, cultural, educativo y arquitectónico que se abre al público con cinco exposiciones y con la actuación de la Compañía Nacional de Danza.

Ver: Actos de Inauguración – Twitter: @Museo_unav – Facebook: Museo Universidad de Navarra.

Internet como laboratorio de periodismo

Una nota visual de Rebeca Zúñiga con mis ocho tesis sobre internet como laboratorio de periodismo:

Internet como laboratorio de periodismo

Estas ideas fueron expuestas originalmente durante el X Encuentro Internacional de Periodistas organizado por la Universidad de Guadalajara (México) entre los días 4 y 6 de diciembre de 2014.

6 videos para despedir al 2014

Una selección de las mejores reseñas en video del año 2014 y una felicitación navideña muy especial.

1) Google: Year in Search 2014
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2) Facebook: 2014 Year in Review

3) Wikipedia: #Edit2014
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4) YouTube: Turn Down for 2014
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5) Naciones Unidas: Year in Review 2014
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6) Fcom: Decirlo lo cambia todo
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Cuentas en Medium recomendadas para periodistas

Ya saben que me gusta Medium, y creo que es una de las plataformas a tener bajo el radar en 2015. Una lista abierta de cuentas en español de interés para periodistas:

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Lydia Aguirre (España)

José Luis Antúnez (España)

Eduardo Arriagada (Chile)

Borja Echevarría (Estados Unidos)

Darío Gallo (Argentina)

Julián Gallo (Argentina)

Alvaro Liuzzi (Argentina)

Jorge Heili (Argentina)

Medium Español

Ricardo Moreno (Chile)

Carina Novarese (Uruguay)

Gonzalo Peltzer (Argentina)

José Manuel Rodríguez (España)

Eduardo Suárez (Estados Unidos)

Mario Tascón (España)

Jorge Tirzo (México)

Ricardo Trotti (Estados Unidos)

Esther Vargas (Perú)

Relacionado: Más breve, más simple, más limpio.

Descubre y sigue lo que te apasiona

En estas fechas tan propicias para hacer balances y rehacer propósitos, les comparto las reflexiones de un antiguo alumno: El camino del éxito.

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Busquen, descubran y sigan aquello que les apasiona.

Relacionado: Se corre con la mente.

Rumbo a Quito y Guadalajara

Me pongo en modo viaje rumbo a Quito (Ecuador) para intervenir en el VII Foro Latinoamericano de Portavoces de Ministerios de Hacienda y Bancos Centrales organizado por el Banco Mundial.

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Luego sigo rumbo a Guadalajara (México) para participar en el X Encuentro Internacional de Periodistas organizado por la Universidad de Guadalajara con motivo de la Feria Internacional del Libro.

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El Encuentro Internacional de Periodistas se transmitirá por la red, atentos a la cuenta del evento: @eipudg.