Usabilidad: test de usuarios

En diseño web, el test de usuarios es un método de evaluación de la usabilidad de un proyecto por el que se estudia la conducta de un grupo de personas representativas del target mientras ejecutan las tareas propias del sitio.

En Usability First: A trained observer conducts user testing often with the assistance of software developers. People who are representative of the target audience are asked to perform representative tasks with the software. The observer writes a user testing report listing the problems and offering recommendations based on their findings.

Algunas referencias básicas:

alzado.org: Test de usuarios, cómo llevarlos a cabo y Evaluación por expertos ó test de usuarios en usabilidad.

nosolousabilidad.com: Método de test con usuarios.

ainda.info: Errores frecuentes en los test de usuarios.

Usable Web: User Testing

Ver también: Guía para el Diseño y Evaluación de Proyectos de Comunicación Digital.

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2 comentarios

#1 daniel martí el 26 Mar 2004 a las 16:26

José Luis, hace poco comentaba en Comunisfera (http://comunisfera.blogspot.com/2004_02_01_comunisfera_archive.html#107606076231553612) que los indicadores de usabilidad o de interacción no son indicadores suficientes de la calidad y el éxito de la comunicación. Creo que el asunto exige más atención a la ganancia en estas relaciones.
Si no puede pasar con los test lo que a los criterios de los festivales web. (http://comunisfera.blogspot.com/2004_02_01_comunisfera_archive.html#107787837678966739)

#2 jlori el 30 Mar 2004 a las 12:30

Efectivamente, el test de usuarios es una herramienta necesaria, aunque no suficiente.



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