La conducta personal en los nuevos espacios públicos

pulsoMe entrevistó Daniel Fajardo para el diario chileno Pulso (27/5/14, p. 17) acerca de las manifestaciones antisemitas en Twitter. Esto es lo que le conté:

¿De qué manera las redes sociales ayudan a aumentar el ánimo de un grupo? En otras palabras, ¿cómo potencian una animosidad negativa?

Las redes sociales son plataformas de amplificación de todo lo bueno y de todo lo malo que existe en la sociedad. En el caso de Twitter, los trending topics y los hashtags son funciones que tienden a retroalimentar las conversaciones dominantes confiriéndoles mayor viralidad.

¿Se pueden penalizar en España este tipo de tendencias por parte de los usuarios? ¿Existe legislación al respecto o hay un vacío legal?

No es necesaria ni viable una regulación sobre redes sociales, basta aplicar el ordenamiento vigente: desde el Código Penal, que tipifica las conductas racistas, antisemitas, xenófobas y discriminatorias, así como la incitación al odio y a la violencia, hasta la Ley Orgánica 1/1982 de protección civil del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen.

Más que un vacío legal hay un vacío educativo acerca del alcance y de las repercusiones de la conducta personal en los nuevos espacios públicos.

¿La responsabilidad es sólo del usuario que emite el comentario o también podría ser de parte de la Red Social o del ISP?

En lo que respecta a las expresiones de odio, y en general delictivas, las redes sociales que permiten el anonimato o las identidades de fantasía están más expuestas a la vandalización, ya que los usuarios tienen la falsa sensación de impunidad y el erróneo convencimiento de que están en un espacio personal.

En cualquier caso, Twitter exige a sus usuarios respetar la legislación local y los términos de servicio de la plataforma y dispone de protocolos para reportar infracciones.

Ver: El hashtag que encendió el debate por el uso de las redes sociales (disponible PDF). Relacionado: Bastan el Código Penal y la Ley de protección del derecho al honor, intimidad e imagen. También en BBC Mundo: España libra batalla contra tuiteros “indeseables”.

¿Cómo influyen las redes sociales en la imagen de los candidatos?

expansion_detalleDesde la campaña presidencial de Obama en 2008, bautizada como “the first social media election”, ya nadie duda del poder de los medios sociales en las contiendas electorales.

Los medios digitales cumplen un papel importante en las acciones de movilización y financiación: la mitad de los mil millones de dólares recaudados en la campaña de reelección de Obama en 2012 correspondieron al capítulo online.

Para analizar el impacto de las redes sociales en la imagen de los candidatos puede aplicarse a los canales 2.0 la triple distinción clásica entre medios propios (owned media), medios comprados (paid media) y medios ganados (earned media).

Los medios propios (las cuentas oficiales de los candidatos) tienden a utilizarse de un modo oportunista (durante los períodos electorales todos quieren ser sociales y cercanos), propagandístico (mensajes que solo refuerzan la adhesión de los convencidos) y unidireccional (la conversación brilla por su ausencia).

Los medios comprados (la propaganda en plataformas de redes sociales) enfrentan la dificultad de canalizar mensajes en entornos resistentes a los contenidos intrusivos, y tienden a convertirse en pasto de la crítica o de la parodia.

Los medios ganados (las cuentas personales de los usuarios convencidos), son posiblemente los más eficaces a la hora de construir o transformar la imagen de los candidatos y son el ambiente en el que de manera más natural, puede prender la viralidad.
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Publicado originalmente en Expansión, suplemento Aula Abierta (20-26/5/14, p. 38). Relacionado: Políticos en campaña y redes sociales.

Diez sitios a tener bajo el radar

Buenos temas, pistas e inspiración para navegar, creer y crear en la cultura digital:

collageAntigurú Todos somos torpes y primerizos en la jungla digital, por Karelia Vázquez
TW: @Kareliavt

Comunicación y otras chicas del montón Un espacio personal para hablar sobre comunicación, periodismo, ciudadanía o lo que se tercie, por David Martínez
TW: @dmartinezpr

Diario Turing Tecnología y sociedad en red, coordinado por Marilín Gonzalo
TW: @DiarioTuring

DOGTRACK Blog Social intelligence por el equipo de la consultora DOG
TW: @dogtrack_es

Eduardo Arriagada Hablando de redacciones periodísticas, redes sociales y política
TW: @earriagada

#nohacefaltapapel Ideas de innovación periodística, por María Ramírez y Eduardo Suárez
TW: @nohacefaltap

salaverria.es Ideas sobre periodismo, por Ramón Salaverría
TW: @rsalaverria

silviacobo.com Internet para periodistas, por Silvia Cobo
TW: @silviacobo

SM Reputation Metrics Métricas para el análisis de reputación de marcas personales, corporativas e institucionales, por Francesc Pujol
TW: @NewsReputation

Socialmedia Publicidad, Content Marketing, Audiovisual, por el equipo de la agencia SocialmediaSL
TW: @socialmediasl

Bastan el Código Penal y la Ley de protección del derecho al honor, intimidad e imagen

Me entrevistó Inés Vila para lainformacion.com sobre los comentarios ofensivos en Twitter con motivo del asesinato de Isabel Carrasco. Aunque no utilizó mis respuestas, esto es lo que le conté:

¿Debería existir una regulación de las redes sociales, tal y como se plantean algunos políticos?

No es necesaria ni viable una regulación sobre redes sociales, basta aplicar el ordenamiento vigente: desde el Código Penal hasta la Ley Orgánica 1/1982 de protección civil del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen.

¿Y qué opina con respecto al aspecto periodístico? ¿Cree que las redes sociales están desprestigiándolo?

Las redes sociales han transformado el ciclo de las noticias ya que brindan a las audiencias y a las fuentes la capacidad de convertirse en medios. Este nuevo escenario de “amateurización masiva” de la publicación, exige al periodismo asumir un nivel supremo de excelencia para justificarse como profesión.

¿Y qué ocurre con Twitter cuando sus usuarios escriben comentarios que violan el derecho a la intimidad de alguien? ¿Qué debería hacer Twitter?

Twitter exige a sus usuarios respetar la legislación local y los términos de servicio de la plataforma y dispone de protocolos para reportar infracciones.

El futuro de las noticias: textos más breves y mejor promocionados

frase_nytCoinciden en el tiempo las recomendaciones de las agencias Reuters y Associated Press en el sentido de mantener la extensión de las historias por debajo de las 500 palabras, con el informe interno del Newsroom Innovation Team de The New York Times acerca del modo de mejorar el alcance y el impacto del periodismo marca de la casa.

En los tres casos se trata de viejas y prestigiosas marcas del sector de la comunicación que enfrentan los desafíos propios de una época en la que las transformaciones de la tecnología, la competencia y las audiencias dibujan a diario nuevos escenarios para los otrora expertos actores.

Las recomendaciones del Newsroom Innovation Team del NYT (PDF) constituyen un texto de imprescindible lectura para todos aquellos ocupados y preocupados por el futuro de las viejas empresas periodísticas.

El informe anima a repensar las tradiciones y a identificar las nuevas oportunidades que se abren con la masiva adopción de los móviles y la creciente importancia de las redes sociales: “tenemos que movernos más rápido”, “algunos competidores están creciendo más rápido que nosotros” y “los cambios tecnológicos nos exigen reimaginar constantemente qué es posible”.

Una vez que se asume la prioridad de lo digital (“nothing is native for print”), uno de los asuntos más acuciantes que emergen tras el informe es el reconocimiento de que “necesitamos hacer un mejor trabajo de reclutamiento, capacitación y promoción del talento digital”.

No se trata de perder de vista los valores esenciales de la marca, sino de mejorar los cauces para que el periodismo de calidad llegue de modo más eficaz a las audiencias: “Imagine the possibilities if we can become as good at promoting our journalism as producing it”.

Lo propio de Twitter es la paradoja entre potencial y riesgos

Me entrevistó Juanjo Boté sobre Twitter para su blog. Esto es lo que le conté:

Para empezar, ¿Es Twitter un mundo diferente?

Twitter, como en general Internet, es un modo de virtualización y amplificación del mundo físico.

La rapidez de la información hace que sea una herramienta especialmente utilizada por periodistas y comunicadores. Sin embargo, ¿todo son buenas prácticas?¿qué eliminarías tú de Twitter?

Las características de Twitter le convierten en una plataforma especialmente idónea para todos aquellos sectores que dependen de una manera más o menos intensiva de la información para el desempeño de su actividad, pero al mismo tiempo, su relativamente bajo umbral de entrada junto a la posibilidad de enmascaramiento de la identidad, le hacen frágil ante las banalidades y manipulaciones de todo tipo.

Lo propio de Twitter es la paradoja entre potencial y riesgos, simplificación y complejidad, construcción de identidad y anonimato, información y ruido.

En el blog internetserviceproviders.org se indica que las mujeres son más usuarias de Twitter de que los hombres en un 62%, ¿a qué crees que es debido?

El estudio Social Media Update 2013 del Pew Research Center no revela una disparidad de género significativa entre los usuarios de Twitter, al menos en Estados Unidos.

¿Deberíamos twittear más y mejor?¿O combinar varias redes sociales?

El uso eficaz de las redes sociales depende tanto del perfil y de los objetivos del usuario, como del potencial comunicativo de cada plataforma.

En tu propio blog, hay una entrada donde comentas que idealmente para conseguir más seguidores la relación entre difusión de contenido ajeno y propio idealmente tiene que ser del 80-20. Es decir 80% información ajena y 20% información propia. ¿La Ley de Pareto aplicada a Twitter? ¿Y qué hay de la frecuencia de Tuits?

El blog eCuaderno está orientado a estudiantes y profesionales de la Comunicación, perfiles cuyo desempeño exige aportar valor para construir marca y obtener rentabilidad de su tiempo y de los contenidos que generan.

Según tu propio libro, Mundo Twitter, y otros autores, la relación entre seguidores y seguidos, tiene que tener un equilibrio más o menos parejo. Obviando a los famosos, no siempre es posible como en tu caso por ejemplo o el de otros profesionales que tienen una audiencia enorme. Al romperse este equilibrio, parece difícil dar recomendaciones de este tipo, ¿cómo se puede lidiar con un tema así?

La relación seguidores/seguidos es indicativa del tipo de usuario y del valor que genera para su red, pero Twitter es una red social asimétrica por lo que no es exigible la reciprocidad de los vínculos. Por otra parte, está el problema de la escala que afecta a las cuentas populares y muestra los límites de la metáfora de la conversación.

No hace mucho en tu propia cuenta estabas interesado en saber qué rectores de universidades españolas tenían cuenta en Twitter, ¿es realmente tan importante tener presencia para un rector o para su equipo?

Una breve investigación me condujo a localizar solo 10 perfiles de rectores en Twitter cuya actividad tiende a concentrarse durante los procesos electorales de cada centro.

Creo que es una buena idea que las universidades, además de las cuentas institucionales, dialoguen con la sociedad y con la propia comunidad académica también a través de las cuentas de sus responsables. Aporta transparencia y cercanía.

Aprovechando el tema de los rectores, ¿Y respecto a los profesores universitarios?

Para un profesor universitario Twitter ofrece acceso a fuentes, colegas y eventos de su área, vías complementarias para la difusión de los resultados de su investigación y recursos para la docencia, así como un canal muy eficaz para mejorar la comunicación con sus estudiantes más allá del aula, el laboratorio y el despacho.

En tu blog eCuaderno, expones una lista abierta de las cuentas de Twitter para nuevos alumnos de la propia Universidad, ¿Porque lo hacéis así y qué importancia tiene para vosotros?

La selección de cuentas que propuse en el blog permite a los futuros alumnos hacerse cargo de un modo muy ágil de las variadas facetas que tiene la vida universitaria y las muchas oportunidades que ofrece a los estudiantes de Comunicación.

Cómo comentas en tu libro, hay diversos perfiles, muchos de comunicadores, famosos y empresas entre otros. Las empresas, buscan entre otras cosas crear comunidad, pero en el fondo hay un interés comercial. Pensando en empresas que venden en la red, ¿Hay estadísticas oficiales de ventas a través de Twitter o el uso de Twitter no tiene que tener la finalidad de vender?

Aunque para algunas empresas el objetivo directo de su presencia en Twitter es vender, lo cierto es que para la mayor parte las conversiones se producen en otros ámbitos (web corporativa, e-commerce y tiendas físicas). En el ámbito comercial, el potencial de Twitter tiene más que ver con la escucha activa del sector, la atención al cliente, la fidelización, el marketing, el branding, la visibilidad y, en general, la mejora de los procesos de comunicación.

Finalmente, además de leer tu libro (lo recomiendo encarecidamente), ¿qué pautas recomiendas a un profesional, empresa, marca o institución que quiera iniciar su andadura en Twitter?

La gestión profesional de una cuenta en Twitter debe responder a una estrategia previa, debe complementarse eficazmente con otras plataformas y debe tener un plan editorial.

Ver: Entrevista a José Luis Orihuela autor de Mundo Twitter.

Internet alteró los tiempos y los espacios de la comunicación

Me entrevistó Ramón Díaz para el sitio Perfil Personal, esto es lo que le conté:

¿Quién es José Luis Orihuela?

Soy profesor universitario, me dedico a estudiar el impacto de la innovación tecnológica sobre los medios y los modos de comunicación. Intento entender y explicar cómo y por qué cambian los medios.

Siendo un habitante nacido en época offline, ¿cómo te ha impactado la tecnología en tu modo de comunicarte?

Pese a la mitología en torno a los “nativos digitales”, la fecha de nacimiento no conlleva de manera necesaria un tipo de alfabetización. Las destrezas hay que adquirirlas y las tecnologías hay que aplicarlas. Tuve la fortuna de nacer solo 5 años después que Tim Berners-Lee, Bill Gates o Steve Jobs, ninguno de los cuales podría ser considerado “nativo digital”, sin embargo crearon las bases de la comunicación contemporánea.

Pertenezco a una generación bisagra entre el mundo analógico y el mundo digital, soy un inmigrante digital que entrena a nativos y aprende de ellos.

El impacto de la tecnología sobre los modos de comunicarnos tiene mucho que ver con las transformaciones culturales que estemos dispuestos a aceptar y a impulsar. Los inmigrantes, por definición, estamos dispuestos a adaptarnos a nuevos entornos al mismo tiempo que los transformamos con nuestro aporte. A diferencia de los “nativos” tenemos referencias de lo que había antes y eso nos da una perspectiva que, por lo general, es enriquecedora.

Identificada la predisposición para adaptarnos a nuevos entornos y ya haciendo uso de ellos, ¿qué visión tienes o cómo vives tu nuevo espacio online?

Adopté la red como un laboratorio en línea, un espacio para experimentar, aprender y compartir. Internet cambió el modo en el que las personas nos relacionamos, compartimos información y creamos contenidos. Cada una de las plataformas digitales, desde la web hasta las redes sociales, pasando por los blogs, prueba el acierto de la visión mcluhiana del “aula sin muros”. Internet alteró los tiempos y los espacios de la comunicación de un modo radical, y ahora estamos viviendo una nueva vuelta de tuerca de todo este proceso con los móviles.

Nos hablas, en definitiva, de un nuevo lenguaje que much@s aún no entendemos, ¿será sustentable el “internet” que viene?

La “internet que viene”, en buena medida, será tanto la internet que hagamos como la internet que seamos capaces de defender. La descentralización y los acuerdos en torno a protocolos son la base y la clave del desarrollo sustentable de la red.

¿Qué parte online te ha tocado construir?

Desde mediados de los noventa, cuando comencé a impartir una asignatura de comunicación digital (cuyo método se recoge en el libro Introducción al Diseño Digital publicado por Anaya Multimedia en 1999), mi estrategia en docencia, investigación y divulgación ha consistido en en virtualizar actividades tradicionalmente presenciales (off/on) y en trasladar al mundo físico los aprendizajes del mundo virtual (on/off).

En el ámbito virtual, la obra más visible es eCuaderno (publicado desde 2002), que suelo definir como mi laboratorio en línea. En el ámbito físico, algunos libros sistematizan las experiencias digitales: La revolución de los blogs (2006), Mundo Twitter (2011) y 80 claves sobre el futuro del periodismo (2011).

Ver: “Adopté la red como un laboratorio en línea, un espacio para experimentar, aprender y compartir”.

Twitter: la vida misma en 140 caracteres XXXV

Edición número 35 de la selección de mis favoritos en Twitter, que es algo así como la vida comprimida en 140 caracteres. Para que Twitter no se nos pierda como las lágrimas en la lluvia y porque me gusta el Slow Twitter.

tuit_selfie

Confesiones

@bemanjon: A menudo el acierto es que esté uno equivocado.

Cosas claras

@fernand0: Pues pensaba que iba a hacer una cosa esta tarde y tendré que hacer otra. Y los turcos pueden saber esto.

Deportivos

@majimeno: “Fuera egos, no sois mejor que nadie hasta que no seáis un equipo”. Lo decía Luis Aragonés y la frase se puede aplicar a una Redacción.

@raulsensato: Cada vez que un futbolista repite que “nada es imposible” me pregunto qué cara pondría si le intentaras transmitir nociones de termodinàmica.

Didácticos

@angeljimenez: Guía útil para políticos, famosos o simplemente amigos: ¿Es este un buen momento para hacerse un selfie de grupo? ———> No.

@aureamemotech: Sabes lo que pasa cuando no aprovechas las oportunidades? NADA.

@ejoana: Sin humildad no se puede aprender.

@eugenio_fouz: Estaría bien que la @DGTes publicara consejos en @twitter relativos al tráfico en pequeñas dosis como hacen @Fundeu y @RAEinforma

@GINER: Norman Foster: los arquitectos deben trabajar con ingenieros desde el comienzo, no al final. Igual que periodistas con desarrolladores.

Distancias cortas

@CalvoConBarba: Me he puesto corbata para hacer una llamada. Pero es que era a @BereCasillas y este hombre pilla estos detalles al vuelo !! #Elegancia2_0 ;)

@martaabella: Le recojo a una señora la bolsa de la compra que se le ha caído y me sopla. Sonrió recordando el CROC que han hecho los huevos al estamparse.

@PiedrahitaLuis: Me voy a dormir. Si os vais a quedar hasta tarde, por favor tuitead bajito.

@raulgilb: En año y medio trabajando en una librería nunca he vendido un libro contando su argumento. No sé cómo se hace eso. Yo hablo de emociones.

@victorianoi: Hay demasiados profesores genios locos encerrados en sus despachos de Universidad con montones de ideas por contar y que nadie escucha.

Efectos secundarios

@aberron: Esto de darle al botón de ‘follow’ a alguien sin querer es bastante violento.

@gpeltzer: ¿Los mosquiteros impiden la entrada del wifi?

@jorgesegado: Trato VIP: pulsera de acceso a todos los espacios de una feria que dura 2 días. Tienes que dormir con ella. Ni en las mejores ganaderías.

Estados alterados

@txemavalenzuela: Los periodistas juegan a ser políticos y los políticos a ser periodistas. Los lectores juegan a ser contertulios en Twitter.

Gastronómicos

@evasnijders: Su Storytelling, caballero, ¿lo prefiere poco hecho, al punto, o directamente carbonizado?

@ferranadria: Hoy empiezo mi andadura digital en primera persona. Busco a los #bullinianos que quieran acompañarme.

Generaciones interactivas

@jvg1970: Me pregunta mi hijo de 6 años: “Papá, en el fin, cuando estemos todos en el cielo, ¿habrá iPads?”

@ojomagico: Si los millenials son los jóvenes nacidos en los 80 que se buscan la vida, yo debo ser centennial.

@sorprendida: No sé qué llevo peor, que mi hijo de 6 años me gane al Flappy Bird o que mi madre de 64 me gane al Candy Crush…

Mercantiles

@alejandrosuarez: Estoy pensando en escribir la segunda parte de “Ha llegado la hora de montar tu empresa” se llamará “Qué hacer con las piezas que sobran”.

@dmartinezpr: Cosas que se leen: Política de saldo ofrece descuentos a afiliados.

@victorianoi: Me lo parece a mí o los locales de yogurt helado están mutando en tiendas de cigarrillos electrónicos?

Meteorológicos

@eRomanMe: Esto es lo que yo llamo disruptive weather.

@Magicatala: …después de la tempestad viene la angustia de no saber qué agua se llevó la calma…

Momentos sublimes

@antoniofraguas: Ya queda menos para que falte poco.

@elenasanchezra: Me hizo un gesto para que me acercara y nos escondiéramos tras la pantalla gigante. Los jugadores saltaban frente a un millón de personas.

@ikerhuarte: Pocas expresiones tan infravaloradas como “tomarse unos cacharros”.

Nacionales

@albertomoderno: Los americanos estos de las pelis que se tragan las vicodinas sin agua, así como echando el cuello patrás, ¿qué pretenden demostrar?

@dreampicker: El dia que un funcionario del cualquier gobierno peruano diga algo como “efectivamente, fue nuestro error, corregiremos” Me emborracho.

@gentrala: Cuanto dice de la cultura americana y de la española que el FBI tenga menos followers que la Policia Nacional.

@javiermarrodan: “¿Qué opina de los franceses?”, le preguntaron a Churchill. “No sé, no los conozco a todos”, respondió. El muy sutil.

@lacapsuladepaty: Resulta que el país donde “gobierna” el pueblo, éste NO puede salir a la calle. La locura de nuestros gobernantes es olímpica

@martinvars: El gobierno argentino es un gran peaje al país.

@MercedesmRodri: En mi país muere una Miss Venezuela haciendo turismo y muere una Miss Turismo haciendo Venezuela.

@pacotto: El pueblo de Venezuela está maduro. Su gobierno, no.

@s_lehuede: Los chilenos tenemos esa pretensión de creer que todos los que están dentro de una institución deberían pensar igual.

Nostálgicos

@raulsensato: La comodidad de volver a escuchar los discos que te apasionaban cuando tenías veinte años necesita una PALABRA ESPECÍFICA YA.

@txemavalenzuela: El rock en la tele sólo encuentra hueco en los anuncios. #malostiemposparalalírica

Parecidos razonables

@Papelimaginado: Esto es como el ajedrez, mueves una ficha, pero en realidad estás moviéndolas todas en cada movimiento.

@pacotto: Si el 8 de marzo es el día de la mujer, el 9 que sea el del hombre. Y el resto del año, empate.

Periodísticos

@gpeltzer: Señores periodistas: salomónico no quiere decir la mitad para cada uno sino todo lo contrario.

@JamSession: Los periodistas son los únicos capaces de convertir millas náuticas cuadradas en campos de fútbol.

@majimeno: ¿No hay manera en España de que los lectores de un medio se enteren por el propio medio de lo que sucede en su medio?

Políticos

@elbaronrojo: Para merecer un gobierno que no nos mienta primero necesitamos un país que no tolere más mentiras.

@LuisCarlos: Se prohíbe lo que se negaba que existía.

Preguntas inquietantes

@dmartinezpr: La vida no da para ver tantas series. No sé cómo lo hacéis.

@gpeltzer: ¿Por qué no dejan vivir tranquilos a los muertos?

@LuisCarlos: Mi gente es la gente que [se] hace preguntas.

@viejomoeb: ¿A qué hora son las protestas por la Ley de Propiedad Intelectual? ¿Cual es el hashtag? ¿O contra Wert protestamos menos que contra Sinde?

Previsores

@dariogallo: Hay tuiteros que anuncian qué van a decir en los próximos tuits. Decilo, zapallo, o te crees que es un programa de tv?

@gpeltzer: Hay que pensar en 2030 no en 2015.

Sospechosos habituales

@4Colors: Dice la leyenda que un día salió un ‘runner’ a correr y no se lo dijo a nadie.

@davfernandez: Es curioso que los mandatarios latinos que vienen a salvar la democracia cambian sus constituciones para eliminar el límite de reelecciones.

@gpeltzer: ¿Un tipo intolerante, iluminado, reaccionario, dogmático, nacionalista y xenófobo es de izquierda o de derecha?

@RobertoA: Reclama de mucho sol, de mucha sombra, del viento, del humo, algunas canciones no le gustan, algunas personas tampoco. Linda, pero terrible.

Viajeros

@angeljimenez: Llevo 24 horas en San Francisco y aún no he visto a nadie con google glass. Empiezo a preocuparme.

@gonzalo_abadia: Si no fuera porque hay muchísimos, bastaría con hacer todo al revés: un vagón para gilipollas bocazas en lugar de un #AVESilencioso

@jaime_estevez: El jetlag es vintage.

@MonicaCarrillo: Me dice mi navegador que está recalculando la ruta. Le he dicho que se tome su tiempo. Y sin peajes. Total, mi destino va a ser el mismo.

@VicenteVaro: Por qué decir destinación cuando se puede decir destino? Vale, buenos días desde el ave :)

@walterk: En el Ave. La señora que se da cuenta justo al salir que su crucero salió ayer y no en unas horas. Han parado el tren y llorando, se bajaron.

Virales

@lacapsuladepaty: Hay una publicidad que es impagable, la recomendación de una mamá a otra. ¡Es poderosa!

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MundoTwitter_smallNota: Una amplia selección de tuits de las primeras 20 ediciones de esta serie aperece como Antología en la tercera parte de mi libro Mundo Twitter editado por Alienta. Espero poder publicar otra antología con las próximas 20 entregas de la serie. Si alguien prefiere que sus tuits no aparezcan en el próximo libro, puede escribirme a: jlori@unav.es.

Proyectos transmedia de alumnos

Los alumnos de tercer curso de Comunicación Audiovisual han presentado sus proyectos transmedia en los que expanden en la web y en medios sociales los temas y personajes de sus documentales.

Proyectos Transmedia 2014

Armonía (Miembros del Orfeón Pamplonés)
TW: @DocuArmonia | FB: docuarmonia | YT: Armonía Docu | TourBuilder: Orfeón Pamplonés

Espectaculares (Centro de Educación Especial Isterria)
TW: @DocuIsterria | FB: Documental Isterria | YT: Docu Isterria

Instantes de un amateur (Legado del cineasta amateur Enrique Soler)
TW: @InsAmateur | FB: Instantes de un Amateur | YT: Instantes de un Amateur | IG: insamateur

Línea de nieve (Poemario de Gabriel Insausti)
TW: @lineadenieve | FK: Línea de Nieve | IG: lineadenieve

Oxígeno 21 (Grupo de danzas Ardantzeta)
TW: @oxg21 | FB: Oxígeno 21 | YT: Oxígeno 21 | IG: oxigeno21 | 500px: oxigeno21

Realidades imaginarias (El artista Iñigo Saldaña)
TW: @docurealidades | FB: Realidades Imaginarias | YT: Realidades Imaginarias

Rutas oscuras (Trabajadores del servicio de recogida de residuos en polígonos)
FB: Rutas Oscuras | YT: Rutas Oscuras | IG: rutasoscuras | G+: Rutas Oscuras

Vivir haciendo (La artesana Marga Díez Ochoa)
TW: @MargaReposteros | FB: El taller de Marga | YT: Documental Vivir haciendo | IG: margareposteros | Blog: Vivir Haciendo

Walden (Un diálogo generacional entre Thoreau, Mekas y la librería-café Walden)
TW: @waldendocu | YT: Walden Documental | IG: waldendocu

Proyectos anteriores: Expansiones transmedia de documentales producidos por alumnos.

Repensando la identidad en el mundo digital

identidad by jlori El trípode tecnológico que conforman la digitalización (ordenadores), la conectividad (red) y el acceso móvil (smartphones) abre a las personas, a los medios y a las organizaciones a un entorno descentralizado de generación y exposición permanente a los flujos informativos.

La comunicación entre personas a través de plataformas públicas como las redes sociales convierte a las personas en medios de comunicación y a sus nombres o identidades en marcas. ¿Cómo se construye, se protege y se transforma la identidad personal en el mundo digital? ¿Cómo se asegura la memoria, la privacidad y la intimidad y cómo se garantiza el olvido cuando se comparte información vital en plataformas ajenas? ¿Cómo se legan bienes digitales, cómo se recupera la identidad perdida o robada?

Las organizaciones (instituciones y empresas) también se han convertido en medios al mismo tiempo que han perdido la capacidad de gestionar en exclusiva el discurso acerca de su propia identidad y valores. Los usuarios de las redes interpelan a las marcas y las convierten en objeto de conversación, de crítica y eventualmente de elogio o de ataque. ¿Cómo se gestiona la identidad distribuida de las organizaciones? ¿Cómo se construye, se protege y se transforma la reputación en el mundo digital? ¿Cómo se mide la influencia de los interlocutores en las conversaciones en red?

Los medios de comunicación se reacomodan con dificultad a un entorno que castiga las intermediaciones ineficientes y las sustituye por otras, no necesariamente mediáticas. Las grandes empresas tecnológicas se transforman, inicialmente a su pesar, en media companies, ya que su negocio y su marca cada vez depende más del contenido (valor) aportado por sus usuarios.

El periodismo quiere ser ciudadano, la publicidad quiere ser contenido, la propaganda quiere ser participación, el entretenimiento quiere ser interactivo, los usuarios quieren ser medios, los medios quieren conversar. Los viejos paradigmas que definían las identidades y funciones de los agentes de la comunicación pública han saltado por los aires y hoy toca repensarlos con cierta urgencia.

Actualización: Juan José García-Noblejas propone Repensar la comunicación pública desde la identidad personal y Álvaro Abellán plantea Identidad personal, mundo digital y comunicación pública.