La edición 2007 del Anuario de la Comunicación que edita la Asociación de Directivos de Comunicación recoge mi artículo: 10 cosas que una empresa puede hacer con los weblogs (y 1 cosa que no debería hacer nunca). En síntesis:
1. Aportar una voz personal a la comunicación con sus públicos internos y externos
2. Mejorar la visibilidad de la marca ante los buscadores
3. Obtener retroalimentación de sus clientes
4. Mantener actualizado el sitio web corporativo
5. Gestionar la comunicación en situaciones de crisis
6. Participar en la conversación sobre sus productos y servicios
7. Distribuir información corporativa de manera no invasiva
8. Desarrollar un perfil innovador
9. Crear una comunidad
10. Contar su propia historia
Ref.: Orihuela, J.L., «10 cosas que una empresa puede hacer con los weblogs (y 1 cosa que no debería hacer nunca)», Anuario de la Comunicación 2007, Dircom, Madrid, 2007, pp. 208-209.
Pueden leer una versión online en: 10 cosas que una empresa puede hacer con los weblogs (y 1 cosa que no debería hacer nunca).
Ver más sobre el tema: La empresa ante los weblogs. Para contar con Dircom: informacion(arroba)dircom.org
En portugués: Dez coisas que uma empresa pode fazer com os weblogs
