Los días 22 y 23 de marzo de 2012 celebraremos en Pamplona el XXVII Congreso Internacional de Comunicación (#CICOM27) sobre el tema: Generar confianza: la comunicación de instituciones en tiempos de crisis.
En los grupos de trabajo se abordarán cuestiones como:
Cómo evaluar la confianza: modelos y propuestas
Reputación de las instituciones: retos, propuestas y estrategias
Involucrar a los públicos: diálogo e interacción
El departamento de comunicación: haciendo tangible lo intangible
¿Por qué es importante la transparencia informativa?
Mentiras y verdades de la Responsabilidad Social Empresarial
Creación y gestión de marca en las instituciones
Liderazgo efectivo y confianza
Coherencia entre identidad e imagen: ¿mundos aparte?
Sitio oficial: Congreso Internacional de Comunicación – Conversación en Twitter: #CICOM27
