A modo de pequeño homenaje a un gran periodista y a una buena persona que, merecidamente, está recibiendo elogios unánimes de toda la profesión. Descansa en paz, Pepe.
El problema de los medios es de producto
por José Cervera (2011)
En el mundo de la prensa se habla demasiado de modelos de negocio. La crisis sobre la crisis que afecta a la industria ha resucitado las eternas discusiones sobre cómo se va a pagar por el periodismo; las peleas sin fin para determinar si los ingresos que deben sostener a los medios y a los periodistas vendrán por la vía de la publicidad (insuficiente), el pago por lectura (imposible) u otras vías (¿Apple, ONGs, subvenciones?).
Se discute y se porfía; se experimenta, se fracasa, se insulta y se retrocede. Pero en todo este caótico proceso hay un elemento que no se discute nunca. Se puede poner, y se pone, en duda el cómo vamos a rentabilizar los productos periodísticos, pero jamás se discuten los productos mismos. Se implica que el problema de los medios es de modelo de negocio, cuando en realidad es de modelo de producto.
La noticia, el reportaje, el periódico; las unidades básicas de producción periodística ya no sirven. Ningún modelo de negocio hará rentable un producto que el público ya no desea.
Los medios tendrían que estar experimentando no con estrategias de marketing o plataformas privadas con tecnologías no estándar, sino con las posibilidades narrativas de la tecnología multimedia convencional.
Tendrían que estar elaborando nuevas formas de narrar historias lo bastante atractivas como para atraer atención en el medio de una ingente masa de ofertas.
Tendrían que buscar nuevos procesos para crear estas nuevas historias con costes razonables.
Tendrían que experimentar nuevos sistemas de comunicación comercial que sin rebajar la calidad de su producto proporcionen a las empresas canales de contacto y a los medios ingresos justos.
Los medios tendrían que estar embarcados en un proceso de reinvención de arriba abajo sacrificando todo aquello que no es esencial.
Quizá la crisis nos permita por fin dejar de hablar de lo contingente y centrarnos en lo necesario: salvar el periodismo reinventando los productos periodísticos.
Referencia: Cervera, José: «El problema de los medios es de producto», en Orihuela, José Luis, 80 claves sobre el futuro del periodismo, Anaya Multimedia/800BOOKS, Madrid, 2011, p. 41.
